Från inkommande förfrågan till färdigt underlag
Reqventa tar hand om förarbetet mellan kundens mejl och en färdig offert eller order. Så här ser arbetsflödet ut, steg för steg.
Alla kundförfrågningar och order på ett ställe
Anslut företagets inkorgar i Microsoft 365 eller Google Workspace. Inkommande mejl med förfrågningar och beställningar läses in automatiskt, tillsammans med bifogade PDF- och Excel-filer.
Rätt kund och rätt artiklar
Reqventa tolkar innehållet med hjälp av AI och strukturerar det till artikelrader. Kunden identifieras i första hand via avsändare, kundnummer och registrerade domäner. Varje rad matchas mot ert artikelregister och visas med konfidensnivå och alternativa träffar.
Kundunika priser och rabatter
Priser hämtas från era prislistor, kundunika nettopriser och rabatter per varumärke eller kategori. Marginal visas per rad och säljaren kan alltid justera innan offerten godkänns.
Order redo för vidare hantering
Direkta kundorder och godkända offerter förbereds som order. Godkända underlag kan exporteras eller föras vidare till affärssystemet via en tillgänglig integration.
Granskning, historik och spårbarhet
Säljaren granskar och godkänner varje underlag. Händelser i offert- och orderflödet loggas, liksom prisjusteringar och matchningskorrigeringar. Korrigeringar används för att förbättra framtida matchningar för samma kund.
Läs mer om hur AI används för att tolka offertförfrågningar och hur kundförfrågningar via e-post kan automatiseras.